Описание прав и обязанностей заявителей

ОБЯЗАННОСТИ заявителей:

• выполнять правила подтверждения соответствия;
• создавать все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля, рассмотрения жалоб, в том числе для проверки документации и доступа на все участки, к зарегистрированным данным (в том числе к зарегистрированным данным внутренних проверок) и персоналу;
• предъявлять претензии, касающиеся подтверждения соответствия, только в той области, на которую была предоставлена заявка;
• не использовать подтверждение соответствия своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию органа по сертификации,
• не делать никаких заявлений относительно подтверждения соответствия своей продукции, которые орган по сертификации считал бы вводящими в заблуждение или неавторитетными;
• в случае приостановления или отмены сертификатов или деклараций не использовать ссылки на эти документы в рекламных целях и возвратить органу по сертификации все документы;
• использовать подтверждение соответствия только для указания того, что продукция соответствующая конкретным стандартам;
• при ссылке на подтверждение соответствия своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования органа по сертификации.

ПРАВА ЗАЯВИТЕЛЕЙ:

• проверять ход и качество работ, предусмотренных договором с органом по сертификации, без вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя;
• подать апелляцию, жалобу, претензию к органу по сертификации в установленном законодательстве порядке.